Вопросы, честные ответы
Всё, что все спрашивают перед тем, как начать — демо, миграция, цены и безопасность. Вопросы о конкретном модуле живут на каждой странице функции. If yours isn't anywhere, спросите нас напрямую.
Общие вопросы
Что такое HumanR, в одном предложении?
HumanR — платформа для персонала, который живёт там, где работает: HRMS, которая ведёт разрешение, койко-место, смену, расчётный лист и главную книгу из единого списка сотрудников — вместо одной таблицы.
Как быстро мы реально сможем увидеть продукт?
За несколько минут. Запросите демо, и мы отправим вам личный доступ к полностью загруженной демо-компании с реалистичными данными — без кредитной карты, без обязательного звонка с менеджером.
Это только для Мальдив?
HumanR была разработана внутри многоместной операции на Мальдивах, но она создана для любой операции, похожей на ту — распределённые объекты, трансграничные найомы, разрешения с жёсткими сроками истечения, зарплата, разбитая на несколько валют — где угодно в мире она работает.
Она сама отслеживает сроки истечения или нам нужно их искать?
Она их отслеживает. Ночная проверка проходит по каждому паспорту, визе, разрешению на работу, контракту и испытательному сроку и отправляет уведомления за 90, 60, 30 и 7 дней, а затем снова в день истечения — каждый уровень один раз, так что ничего не беспокоит. Всё найденное за одну ночь приходит как один дайджест вместо кучи отдельных уведомлений: в центре уведомлений, по почте для желающих, и как событие в Slack, Teams или ваши собственные системы, если вы указали туда вебхук.
Мы сегодня живём в Excel. Насколько болезненен переход?
Мы это за вас делаем. Миграция — это часть начальной настройки, не запоздалая мысль: боевой импортер нашей команды читает ваши существующие реестры, расчётные ведомости и трекеры, и вы получаете отчёт валидации, показывающий ровно то, что было импортировано, сопоставлено и отмечено. Типичные миграции занимают дни, и вы можете держать таблицу живой параллельно, пока команда переходит.
Кому принадлежат наши данные?
Вам. Каждый список в системе экспортируется в файл, и если вы когда-нибудь уйдёте, вы уйдёте со своими данными. Смотрите страницу безопасности, чтобы узнать, как контролируется доступ к ним, пока они в системе.
С чем интегрируется HumanR?
С тем, на чём реально работает распределённая операция. Присутствие поступает с биометрических терминалов ZKTeco через протокол push iClock/ADMS. Ваши существующие таблицы Excel привезены для вас во время начальной настройки. Зарплата выходит как готовые к передаче банковские файлы по валютам и как сбалансированный GL журнал для вашей финансовой системы — QuickBooks Online выкладывается напрямую через его API, в то время как SUN Systems, SAP, iScala, Microsoft Dynamics NAV и Sage 300 каждый получают импортированный файл в своём собственном формате. Помимо зарплаты, HumanR передаёт свои собственные события — расчёт финализируется, решено одобрение, разрешение вот-вот истечёт — в Slack, Teams или ваши собственные системы через подписанные вебхуки. Ваш собственный код может работать и в другую сторону: версионированный REST API читает сотрудников, присутствие, отпуск и данные производительности под ограниченным токеном-носителем, и принимает отметки времени из системы, которая говорит только HTTP. И каждый список в системе экспортируется в CSV или Excel.
Где живут наши данные — и можем ли мы их размещать сами?
Наше облако работает на AWS в регионе Азиатско-Тихоокеанского региона (Сингапур), с шифрованием в пути и в покое, с ежедневной резервной копией базы данных, хранящейся вне сервера приложений. Или вы запускаете HumanR на своих собственных серверах — одинаковая сборка, не усечённое локальное издание — и данные никогда не покидают ваше здание. На странице безопасности есть полный ответ, включая то, что у нас ещё нет.
Что происходит после запуска?
Каждый главный экран поставляется с встроенным руководством в приложении, и встроенный стол поддержки позволяет вашей команде создавать тикеты — со скриншотами — не покидая приложение. На тикеты отвечают люди, которые строили продукт.
Почему цены не указаны на этой странице?
Потому что две операции с одинаковой численностью редко обходятся одинаково — различаются объекты, биометрические устройства и объём миграции. Скажите нам численность и количество объектов — и вы получите письменное предложение в течение одного рабочего дня. Просто число в письме, не совещание.
Как вы конкурируете по цене с крупными HR-системами?
Разные категории. Глобальные корпоративные HR-системы обычно стоят около $28–38 на сотрудника в месяц за полный пакет, внедряются третьей стороной в течение шести-восемнадцати месяцев со сборкой, равной примерно годовой подписке — и большинство не имеют локализации зарплаты для этого региона. Мы дешевле, включаются за недели, и мы ведём расчёт зарплаты. На странице сравнения для этой категории разобраны обе стороны честно, включая то, в чём система выигрывает.
Есть ли плата за обновление или новые модули в нашем тарифе?
Нет. Новые версии, изменения законодательства и функции, которые входят в ваш тариф, поставляются как часть подписки. Переход на более высокий тариф — единственное, что меняет цену.
Как устроена тарификация?
Планы подобраны по текущей численности сотрудников, тариф определяет включённые модули. Вы выбираете тариф, соответствующий части операции, которую хотите перевести в систему — только реестр, полный расчёт зарплаты или вся распределённая операция.
Миграция данных считается отдельно?
Может считаться. Миграция — это полноценный процесс, не бесплатная услуга: мы начинаем с анализа различий в вашей таблице и данных, определяем, что реально нужно перенести, и выставляем счёт отдельно. Простые таблицы быстрые и дешёвые; сложные анализ покажет заранее — цена известна до начала, не будет неожиданных счётов после.
Можно ли начать с малого и добавлять модули позже?
Да. Тарифы соответствуют модулям, переход вверх просто включает функции — ваши данные уже там. Многие команды начинают с Foundation при миграции и включают Payday, когда первый пробный расчёт пройдёт.
Можно ли увидеть систему до обсуждения цены?
Конечно — так нам нравится. Запросите демо и получите личный логин в полностью заполненную демо-компанию за несколько минут. Без карты, без звонка из продаж.
Вопрос о конкретном модуле?
Зарплата, отпуск, присутствие, разрешения, жилье и остальное — каждый имеет собственный FAQ, ответы которого даны в контексте на их странице функции.
Посмотреть все функции →The fastest answer is the product itself
Request a demo and we'll email you a personal login to a fully loaded demo company — explore real screens with realistic data within minutes.
Без карты. Без звонков продаж. Настоящий логин, отправим на почту.